「コト」を伝える

  1. コト売りの本質⑦届ける相手

    「“届ける相手”を決めるだけで、販促も会議も変わる」商売の現場で、販促や会議が迷子になる理由。それは「誰に届けるか」が決まっていないからだと考…

  2. コト売りの本質⑥あなたの届けること

    「売り方そのものが“価値”になる時代に、あなたは何を届けますか?」「いい商品なんだけど、売れないんです」「品質は間違いない。でも、なぜか反…

  3. コト売りの本質⑤伝える力は、見つける力

    「“伝える力”は、“お客様の中にあるコト”を見つける力」「伝えるのが苦手なんです」「何をどう書いたらいいかわかりません」…

  4. コト売りの本質④顧客起点

    「顧客起点の“考え方”と“行動”は、すべての場面で活かせる」「コト売り」でずっと伝え続けてきたことがあります。それが、「顧客“視点”ではなく、…

  5. コト売りの本質③売り方は在り方

    「“売り方”が価値になる時代──売れ続ける秘訣は“喜ばせ方”にある」僕がずっと大事にしてきたことがあります。それは、売ること …

  6. コト売りの本質②伝える力

    「“伝える力”があってこそ、お客様を喜ばせることができる」──ターゲット・感情・行動を見据えて伝えよう「いい商品なんですけど、…

  7. コト売りの本質①商売とは?

    商売とは、「商いを売ること──利益より大切な“お客様を喜ばせる”という哲学」「商売の本質とは?」こう聞かれたら、僕はこう答…

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  3. お客様を知る見る聞く
  4. 販売員、営業マンはやめよう
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