花と苗のショップの店員さんだとして
「はじめて家に観葉植物を置きたいのですが」
と、店頭でお客様に聞かれたら、
あなたならどう答えますか？
A：「こちらの商品はいかがですか」
B：「手間がいらずに、育てやすいものがおススメです」
C：「私は、この植物を家に置いています」
この答えによって、購買率は確実に変わります。
そしてリピート率もそうですが、ファン度も変わるから不思議です。
#代表理事のひとり言#
コトマーケティング協会代表理事。12年で1,200社以上の会社やお店と一緒に、売上アップや集客アップについて実践を繰り返し成果を出し続ける。商店街や温泉地など、地域の活性化にも意欲的に取り組み、実績も多数。年間の講演回数は80回を超える。
