コトマコラム

1. 
   • 2023.05.1
   • コトマコラム

   【できてないことを指摘される】

   できてないことを指摘されると、イヤな思いになるできてないことを指摘されると、チャンスだと思うできてないことを指摘している人は、どんな思いで指摘するんだろう…

2. 
   • 2023.04.17
   • コトマコラム

   【変わりたいけど、変わりたくない】

   大きく変わるとかいて「大変」人って変わりたい思いはあるけど、できたら変わらずに生きていきたい。変わりたいけど、変わりたくない。だから、変わって…

3. 
   • 2022.04.25
   • コトマコラム

   【仕事の報酬は、仕事で返ってくる】

   「仕事の報酬は、仕事で返ってくるんです」良い仕事をすると、報酬はお金や時間のような気がするけど、本当は、少し困難な次の仕事が与えられることが報酬なんですよね。…

4. 
   • 2021.02.17
   • コトマコラム

   【ご報告】

   新たな動きのご報告をひとつさせてください！設立当初の１年間しか、一般社団法人コトマーケティング協会の講座の講師をしていなかった（２年目からは他のメンバーが講師をし…

5. 
   • 2018.05.23
   • コトマコラム

   「売れる人」と「売れない人」の差とは？

   営業や販売をしていて、結果的に「売る人」と「売れない人」がいます。これには、どんな「差」があるのでしょうか？実は８０％の理由は、ここにあります。「お客…

6. 
   • 2018.05.9
   • コトマコラム

   商売の原点とは

   コトマーケティングの基本となるのは、この２つです。・誰に、どんなコトができるのか ・それが、どうしてできるのかこれをいつも頭の片隅に置きながら、情報の…

7. 
   • 2018.04.16
   • コトマコラム

   ＥＳ（従業員満足）＝ＣＳ（顧客満足）＝売上げ

   「ＥＳ」と「ＣＳ」というと、まったく別のものという感じを受ける方が多いと思います。それはそうですよね、従業員満足と顧客満足ですからね。従業員満足と…